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ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
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PREISE FÜR PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Die Preise für Produkte und Dienstleistungen sind nur informativ und müssen nicht endgültig sein. Zusätzliche Dienstleistungen sind nicht im Preis enthalten und der Nutzer muss sie separat bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise für Dienstleistungen jederzeit zu ändern.
ZUSÄTZLICHE HINWEISE
Wir bieten Dienstleistungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Dienstes und gemäß Bestätigung und Spezifikation an. Wir haften nicht für Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Kriege, Terrorismus, Aufstände und Unruhen, Streiks, Naturkatastrophen und Elementarschäden, Epidemien, Verbote, Einschränkungen durch die lokale Verwaltung usw.
BESCHWERDEBEARBEITUNG
Wenn die angebotenen Dienstleistungen schlecht ausgeführt wurden, kann der Käufer eine angemessene Entschädigung verlangen, indem er eine Beschwerde einreicht. Jeder Käufer hat das Recht, eine Beschwerde über nicht ausgeführte bezahlte Dienstleistungen und Produkte einzureichen. Jeder Käufer – Inhaber einer bestätigten Buchung – muss eine Beschwerde separat einreichen.
Für Dienstleistungen, die der Käufer als unangemessen empfindet, verpflichtet sich dieser, die Beschwerde sofort vor Ort zu melden oder den Kundenservice per E-Mail zu informieren.
Der Käufer verpflichtet sich, mit dem Personal in gutem Glauben zusammenzuarbeiten, um die Ursachen der Beschwerde zu beheben. Wenn der Käufer die angebotene Lösung oder Entschädigung für den Beschwerdegegenstand nicht akzeptiert, ist er nicht verpflichtet, später eine weitere Beschwerde zu berücksichtigen.
Die maximale Entschädigung pro Beschwerde kann den reklamierten Teil des Produkts oder der Dienstleistung erreichen, jedoch keine bereits genutzten Dienstleistungen oder den gesamten Dienstleistungsbetrag umfassen.
GERICHTLICHE ZUSTÄNDIGKEIT
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